to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödemeyle Aldığım Ürünler Görsel Ve Açıklamayla Uyuşmadı, İade Talebim Reddedildi
Instagram üzerinden Viirello Giyim adlı firmadan bir adet gömlek ve bir adet pantolon sipariş ettim. Ürünler için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2.650 TL ödedim. Siparişi üç gün önce verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin ne görselde paylaşılanlarla ne de açıklamasıyla hiçbir alakası yok, kalite olarak da son derece kötü ve beklentimin çok altında.
Durumu fark eder etmez firma ile yazışma üzerinden iletişime geçtiğimde iade almadıklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim için tekrar yazmama rağmen bu kez hiçbir şekilde cevap vermediler. Telefon numaralarına da kesinlikle ulaşamıyorum.
Hem görseldeki ürünler gönderilmeyerek hem de iade hakkım kullandırılmayarak 2.650 TL tutarında haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum ve mağdur edildim. Gönderilen ürünlerin iadesi alınarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden Viirello Giyim adlı firmadan 12.03.2026 tarihinde saat 12.11’de bir adet gömlek ve bir adet pantolon sipariş ettim. Ürünler için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2.650 TL ödedim. Siparişi üç gün önce vermiştim ve ürünler bugün elime ulaştı. Kargoya ait takip numarası X-PZ221459’dur.
Ancak gelen ürünlerin ne görselde paylaşılanlarla ne de açıklamasında belirtilen özelliklerle hiçbir alakası yok. Kumaş ve dikiş kalitesi son derece kötü, beden ve model olarak da ilanda gördüğüm ürünlerle uyuşmuyor ve beklentimin çok altında.
Durumu fark eder etmez firma ile Instagram yazışmaları üzerinden iletişime geçtiğimde iade almadıklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim için tekrar yazmama rağmen bu kez hiçbir şekilde cevap vermediler. Paylaştıkları telefon numaralarına da kesinlikle ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Hem görsellerdeki ürünler gönderilmeyerek hem de iade hakkım kullandırılmayarak 2.650 TL tutarında haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum ve mağdur edildim. Gönderilen ürünlerin iadesinin alınarak ödediğim 2.650 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve Viirello Giyim hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim gömlek ve pantolon görsellerle ve açıklamayla uyuşmadı, kalite çok kötü. Firma iade yapmayacağını, sadece değişim söyleyip bana cevap vermedi ve telefonları ulaşılmaz. 2.650 TL tutarındaki ödememin tam iadesini talep ediyorum.
