to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gaziantep bölge sorumlusu A** bey liletişime geçti ilgisine teşekkür ediyorum"
Zeytinburnu Baran Mühendislik firmasından 29.04.2023 tarihinde aldığım Viessmann Vitoclima 9000 BTU klima, 17.08.2024 tarihinde arızalandı ve teknik servis talebime ısrarlarıma rağmen ancak 1 ay sonra geri dönüş yapıldı. Gelen servis, sorunu söyleyip tamir etmekten kaçındı ve firma, 3 ay boyunca ürü...
"Uğraşlı olsa da sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Viessmann klima siparişini bir yıl önceden verirlerse iyi olur. 24 Haziran 2024 de klima servisi için kayıt açtırdım. Kısmet olursa 40 gün sonra montajı yapılacak. Ağustos ayının ilk haftası.
000303886477 klima montajı için servis bekliyorum. 7 gün oldu ne gelen var ne arayan. Lütfen servis hizmetiniz hızlandırın ve klima montajını yerine getirin. Eğer daha geç sürecekse montaj işlemi iade edip başka marka alacağım, 3 güne montaj işlemi olur diyen bayi ama 7 gün oldu. Malı sattı ses yok.
"Kısa sürede yapılan servis yönlendirmesi için teşekkürler."
Viessmann'dan servis randevusu alabilmek için çağrı merkezine 15-20 günde ulaşabildim. Kesinlikle telefonu açmıyorlar. Klima montajı randevusu için bu...
Klima servis ağı çok yetersiz 10 gün oldu kayıt oluşturalı ne arayan var ne soran. Tamam yoğun bir dönem ama şu tarihte geleceğiz deseler onu da kabul ederiz. Verdikleri servis numarası 1 haftadır kapalı. Umarım yaz geçmeden kullanabiliriz. Gibi gibi
Viessmann marka 3 adet klima aldım şu an 20 gün oldu fakat halen montajı yapılmadı. 07.06.2024 cuma günü 17:20 de servis elemanı geliyor ve geldiği saatten kendide şikayetçi. Saat 18:00 de mesaim bitiyor montajı nasıl yetiştireyim diyor akabinde gelmesi gereken gün bir sonraki iş günü iken 12.06.202...
Viessmann Klima yetkili servisi montaj için aradım gayet naziktiler ancak Şanlıurfa bölgesinde Sadece üç servis bulunduğundan ikamet ettiğim Viranşehir ilçesine Viessmann firmasının yol ücretini sadece 40 km karşıladığını belirtiler ve benden 480 TL ekstra ücret talep ettiler. Viessmann müşteri hizm...
Babam ve kendi evimiz için Viessmann marka 2 adet klima aldık. Müşteri hizmetleri benim klimam için servis kaydı oluşturdu. Yetkili servis arayacak denildi. 3 gün bekledim arayan soran yok. Sonra ben aradım müşteri hizmetlerini fakat temsilci bırakın servis kaydını arama kaydının olmadığını söyledi....
Yeni aldığım klima arızalı çıktı. Yetkili servis yurt dışından yedek parça sipariş verdi. Ayıplı ürünlerini yenisi ile değiştirmiyorlar. Servisi ve Viessmann Türkiye yetkilileri de sorunumu çözmek istemiyorlar. Ürünleri çalışırken güzel. Arızalanmaları durumunda arkasında durmuyorlar.
Viessmann Isı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Filtre | Hava Filtresi |
| Derinlik | 190 mm |
| Genişlik | 773 mm |
| Gaz Türü | R410A |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 250 mm |
| Isıtma Tüketimi | 1 kW |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 11.260 BTU |
| Soğutma TÜketimi | 0.995 kW |
| Soğutma Kapasitesi | 10.918 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutm Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Gürültü Düzeyi | 55 dB |
| Dış Ünite Gürültü Düzeyi | 62 dB |
Viessmann Isı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
