Satın Alınan Klimam 15 Gündür Montaj Bekliyor, Mağduriyet Yaşıyorum


Viessmann s he 200 model klimamın montajı İzmir Buca’da daha önce yapıldı. Ancak, montaj tamamlanmasına rağmen hâlâ devreye alma işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, toplu montaj yapıldığı için toplu devreye alma beklemem gerektiği söylendi. Elektrik hattı bağlantısı da hazır durumda ve sadece devreye alınması gerekiyor. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve tarafıma belirli bir tarih veya süre de verilmedi.
Klimamın bir an önce devreye alınmasını talep ediyorum. Uzun süre beklemek zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.


Viessmann Vitoklima Pro 18000 model klimamın ilk montajı İzmir Buca’da Karev Servis tarafından oldukça özensiz şekilde yapıldı. Dış ünitenin ayağı sallanıyor ve bu nedenle hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de tüm eve yayılan bir vibrasyona ve gürültüye sebep oluyor. 5 Ağustos’ta ilk olarak...

İki gündür Viessmann klima montajı için telefon bekliyorum. Hiçbir şekilde hiç kimse aramadı. Ben arıyorum, müşteri hizmetlerini onlar da açmıyor. Sadece arayıp tarih vereceksiniz, gerçekten zor mu? Yazın bitmesini mi bekleniyor, anlamadım. Dünyada kabul gören bir marka olduğu için aldığımız Viessma...

Yaklaşık 1 ay önce İzmir Buca’da yeni aldığım Vissmann Vitoclima model klimamın montajı servis tarafından yapıldı. Cihazı ilk 1 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında ne soğutma ne de ısıtma fonksiyonu çalışmamaya başladı. Servis çağırdım, kontrol ettiklerinde gaz kaçağı olduğunu ve gaz dolumu için...
Yorumlar