to read complaints and reviews, or file yours.Viennalife Emeklilik Ve Hayat Tanımlı Karttan Primler Çekilmesine Rağmen 3 Aydır Primler Çekilmiyor
Phillip sigorta aracılığı ile Viennelife hayat sigortası yaptım. 2 senedir herhangi bir aksilik olmadan tanımlı karttan primler çekilmesine rağmen son 3 aydır primler çekilmiyor. Manuel müşteri hizmetleri ile halletmem gerekiyor. Kendilerini uyarmama rağmen 3 ayrı bankanın 3 ayrı kredi kartının sistemde olmasına rağmen kimliğimle uyuşmadığını söylüyorlar. Konu ile alakalı olarak olası bir unutma durumundan mesul olmayacaklarını belirttiler. İptal konusunda para iadesi yaklaşık yüzde 60 kesinti ile yapılabilir diye belirttiler sistemde 13 yıl kalmam gerekiyormuş. Benzer sigortalarda bu süre 3 ile 5 yıl arası.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; poliçeniz online ortamda tarafınızca başlatılmış ve akabinde poliçenizle ilgili tüm dokümanlar sizinle paylaşılmıştır. Bu kapsamda, sahip olduğunuz ürünlere ait tüm esaslar, poliçenizde 14 punto ile belirtilen kesinti oranları ve ilgili bilgiler, özel şartlar dokümanında yer almaktadır. Bununla birlikte, poliçenize ilişkin önemli bilgilerin aktarıldığı bilgilendirme görüşmesi 25.05.2023 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Bu doğrultuda, konuyla ilgili olarak tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş
