to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Kesintisiz Çıkış Şartı İhlal Edildi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Viennelife’in 5+5 dolar sistemine yaklaşık 68 ay önce dahil oldum. Sisteme girerken bana 5 yılın sonunda hiçbir kesinti olmadan sistemden çıkabileceğim açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek düzenli olarak ödemelerimi yaptım ve toplamda 2.936 dolar prim ödedim.
Bugün sistemden çıkmak istediğimde, Viennelife tarafı bana 2.936 dolar yatırdığım halde sadece 2.862 dolar ödeme yapacaklarını iletti. Yani sisteme yatırdığım parayı dahi tam olarak alamadığım, sistemin bana herhangi bir avantaj sağlamadığı gibi zarara uğrattığı ortaya çıktı. Satış sırasında anlatılanla bugün karşılaştığım uygulama birbiriyle örtüşmemektedir.
Ben, sisteme girerken tarafıma söylenen “5 yıl sonunda kesintisiz çıkış” vaadinin yerine getirilmesini, yatırdığım 2.936 doların tamamının tarafıma ödenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış bilgilendirme ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; poliçenizin tarafınızca imzalanarak başlatıldığı ve akabinde poliçenizle ilgili tüm dokümanların sizinle paylaşıldığı görülmüştür. Bu kapsamda, sahip olduğunuz ürüne ait tüm esaslar, poliçenizde 14 punto ile belirtilen kesinti oranları ve ilgili bilgiler, özel şartlar dokümanında yer almaktadır. Ayrıca, poliçenize ait tüm önemli bilgileri ve kesinti oranlarını içeren bilgilendirme görüşmesi 26.01.2021 tarihinde yapılmış ve ek olarak yine tüm bilgileri içeren bilgilendirme mektubu (Hoşgeldiniz Mektubu) kayıtlı e-posta adresinize 28.01.2021 tarihinde gönderilmiştir. Bu doğrultuda, tarafınıza gerekli tüm bilgilendirmelerin yapıldığı kaydedilmiştir. İnceleme sonuçlarını paylaşmak için sizinle kayıtlı telefon numaranızdan iletişime geçilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
