to read complaints and reviews, or file yours. 
Vienna Life’ta yaklaşık 12 yıldır prim ödediğim rop14110605 numaralı Prim İadeli Hayat Sigortası poliçemin iptalini, acil nakit ihtiyacım olduğu için 6 Mayıs 2026’da müşteri hizmetleri üzerinden ivedi kaydıyla talep ettim. Ürünün iptali sonrası yatırdığım primler üzerinden hesaplanan yaklaşık 8.500 dolar tutarındaki iadenin Akbank Kayseri Fevzi Çakmak Şubesi’ndeki hesabıma yatırılması gerekiyordu.
Aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı; müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “süreç devam ediyor” ve sonrasında “provizyon vb.” şeklinde net olmayan açıklamalar yapılıyor. Acil nakit ihtiyacım varken bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım.
Prim iadesi tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili tarafıma açık, net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 18 ay önce Vienna Life’tan hayat sigortası yaptırdım ve aylık 100 dolar olmak üzere toplamda 1800 dolar prim ödemesi yaptım (poliçe no: 2834350). Paraya ihtiyacım olduğu için poliçemi iptal etmek istedim. Ancak, ödemiş olduğum 1800 doların sadece 402 dolarının iade edileceği, kalan 1400 dol...
3052447 poliçe numaralı Viennalife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Rop 80 + 40 Azalan Teminatlı Hayat Sigortası kapsamında, 18/06/2025, 18/07/2025, 18/08/202...
27 Şubat 2025 tarihinde ViennaLife’tan iki adet hayat sigortası poliçesi (595***26 ve 61492484 numaralı) başlattım. Yaklaşık 3 aydır poliçelerimi iptal ettirmek ve ödediğim primlerin iadesini almak istiyorum. Ancak müşteri temsilcileri, poliçe başlangıcından itibaren 1 yıl dolmadan hiçbir şekilde ip...
23.07.2020 tarihinde Vienna Life’ın Sabit Kurlu Prim İadeli Hayat Sigortası’na geçmem için arandım. Bana, 5 yıl sonunda tekrar aranacağım, devam etmek istersem 5 yıl daha devam edebileceğim söylendi. Ancak 5 yıl sonunda böyle bir uygulama olmadığını, aslında sözleşmenin 10 yıl süreli olduğunu ve çık...
Vienna Life ile yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçemi iptal ettirdim. İptal işleminden sonra tarafıma ödemenin 01.12.2025 tarihinden itibaren 10 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen ödeme hala hesabıma geçmedi. Poliçe iptali sırasında tarafımdan 1.150 dolar kesinti y...
Yorumlar