Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Poliçeden Çıkışta Çifte Kesinti Ve Şeffaf Olmayan Uygulama

profile
10 Mart 11:55
2.357

Vienna Life’ta ropad00122121346 numaralı rop 80 + 20 F**** K***** Birikimli Hayat Sigortası poliçem kapsamında her ay 200 dolar ödemeyle toplamda 5.200 dolar birikim yaptım. Bu ay poliçeden çıkış işlemi yapmak istediğimde, tarafıma “matematiksel değer” adı altında daha önce bilgilendirilmediğim bir kesinti sistemi uygulandığını öğrendim.

Çıkış esnasında yatırdığım tutarın önce matematiksel değer hesabı ile önemli bir kısmı düşürülüyor, ardından kalan tutar üzerinden bir de yüzde 40 oranında kesinti yapıldığı belirtildi. Yani aynı birikim tutarı üzerinden iki kez cezai/masraf niteliğinde kesinti uygulanmış gibi bir durumla karşı karşıya kaldım. Bu uygulamanın, poliçe düzenlenirken açık, anlaşılır ve şeffaf şekilde anlatılmadığını, özellikle “matematiksel değer” ve ikinci aşama kesintinin tarafıma net biçimde izah edilmediğini düşünüyorum.

Yapılan kesintilerin hangi maddelere dayandığını, toplamda ne kadar kaybım olduğunu kalem kalem ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklamanızı ve bu çifte kesinti şeklindeki uygulamadan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer poliçelere sahip diğer müşterilerin de bu tür kesinti kalemlerini dikkatle incelemesini ve zararın neresinden dönülürse kâr olacağını göz önünde bulundurmalarını tavsiye ediyorum. Poliçeden çıkış sürecinde müşterinin önüne tüm kesintilerin şeffaf, sade ve tek tek gösterilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

10 Mart 13:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Bekir
Bekir
17 Mart 17:25

Değerlendirme tabii ki olumsuz çünkü matematiksel değer kesinti yapmak için uydurulmuş bir sistemdir. Ödemede güçlük çektiğim için çıkış işlemi yaptım oradan gelecek birikim ile de biraz rahat nefes alacağımı düşünmüştüm Sma Çok büyük bir hayal kırıklığı oldu kimseye tavsiye etmiyorum lanet olsun birikim yapacaksanız bu sistemi kesinlikle kullanmayınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çavuş sonuçtan hiç memnun değil

Viennalife K**** Hayat Sigortasında Beklenenden Yüksek Kesinti Mağduriyeti

profile
18 Aralık 2025 17:52
8.786
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen Sözün Aksine Anapara Kesintisiz İadesi Talebi

profile
23 Ocak 21:52
6.083
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Viennalife Hayat Emeklilik’te %50 Geri Ödeme Eksik Yapıldı

profile
07 Şubat 14:52
4.581

Sözleşme Şartlarını Aşan Erken Çıkış Kesintisi

profile
16 Şubat 12:30
4.421
sozlesme-sartlarini-asan-erken-cikis-kesintisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz