to read complaints and reviews, or file yours.Mehmedim Prim İadeli Bireysel Emeklilikten Çıkarken %85 Kesinti Ve Açıklama Eksikliği
Viennalife’ın “Mehmedim prim iadeli bireysel emeklilik” ürününe 23.03.2021 tarihinde başladım. Arada ödemediğim aylar olsa da toplamda 44 ay boyunca sisteme 929,79 birim ödeme yaptım. Yaklaşık 7 gün önce uygulama üzerinden ayrılma talebinde bulundum.
Ayrılma talebim sonrasında tarafıma sadece 140 dolar civarında bir ödeme yapılacağı, yani yaklaşık yüzde 85 oranında kesinti uygulanacağı söylendi. Bu kadar yüksek bir kesintinin hangi gerekçeyle ve hangi sözleşme maddesine dayanarak yapıldığını bana kimse açıklamadı, herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı.
Yıllarca ödeme yaptığım bir sistemden bu kadar yüksek kesintiyle ayrılmak zorunda bırakılmamı kesinlikle adil bulmuyorum. Yatırdığım tutar üzerinden uygulanan kesintinin yeniden değerlendirilerek, ödemelerimin büyük kısmının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; poliçeniz online ortamda tarafınızca başlatılmış ve akabinde poliçenizle ilgili tüm dokümanlar sizinle paylaşılmıştır. Bu kapsamda sahip olduğunuz ürünlere ait tüm esaslar, poliçenizde 14 punto ile belirtilen kesinti oranları ve ilgili bilgiler, özel şartlar dokümanında yer almaktadır. Bu doğrultuda, konuyla ilgili olarak tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
