Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Erken İptalinde Söz Verilen %40 Kesintiden Fazla Kesinti Ve Açıklama Talebi

profile
09 Mart 17:44
2.329

Viennalife rop 80+50 hayat sigortası poliçemi 26.02.2025 tarihinde başlattım ve 14 ay boyunca her ay 100 dolar ödeme yaptım. 03.03.2026 tarihinde poliçemi iptal ettiğimde hesabıma yalnızca 10.000 TL ödeme yapıldığını SMS ile gördüm ve bu tutar beni ciddi şekilde şaşırttı.

Poliçeyi yaptırırken bana cayma ya da erken çıkış durumunda yüzde 40 oranında kesinti olacağı söylenmişti. Ancak yaptığım toplam dolar ödemelerine ve o dönemki kur durumuna baktığımda, hesabıma yatan 10.000 TL’nin bu bilgilendirmeyle uyuşmadığını, çok daha yüksek oranda bir kesinti yapıldığını düşünüyorum. Bu kadar büyük bir kesintinin hangi gerekçeyle ve hangi kalemler üzerinden yapıldığı konusunda net bir bilgi de tarafıma iletilmedi.

Şirketten beklentim, poliçemden yapılan kesintilerin ayrıntılı ve yazılı olarak açıklanması ve söz verildiği gibi yüzde 40’ı aşan bir kesinti varsa bunun yeniden hesaplanarak tarafıma ek ödeme yapılmasıdır. Erken çıkış nedeniyle haklı görülebilecek makul kesintiler haricinde, ödediğim tutarların adil ve şeffaf bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

10 Mart 10:30 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptalinde Verilen %20 Kesinti Sözü İle %47 Kesinti Arasındaki Çelişki

profile
27 Şubat 11:37
4.568

Viennalife Emeklilik Ve Hayat Hayat Sigortası Poliçemde Yüksek Kesintiler Ve Yetersiz İade

profile
10 Aralık 2025 11:40
9.308
viennalife-emeklilik-ve-hayat-hayat-sigortasi-policemde-yuksek-kesintiler-ve-yetersiz-iade-1.jpg
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptalinde Yüksek Kesinti Mağduriyeti

profile
14 Kasım 2025 16:39
9.766
Benzer Şikayet Yaz