Bir Yıl Dolmadan Yüzde Yüz Kesinti İadesiz Bireysel Emeklilik

Viennalife bireysel emeklilik sistemine aylık 100 dolar ödeyerek Temmuz 2025’te üyeliğimi başlatmıştım. Sistemi Şubat ayında iptal ettim ve sözleşmem gereği biriken tutarın iadesini beklerken, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bir yıl dolmadığı için yüzde yüz kesinti yapılacağı, yani hiçbir iade alamayacağım söylendi. Üyelik esnasında bana böyle bir uygulamadan açık ve net bir şekilde bahsedilmemişti, sadece genel bir bilgilendirme yapıldı, ama 1 yıl dolmadan tüm paranın kesileceği özellikle belirtilmedi.

İptal sonrası yaklaşık 700 dolar civarında birikimim oluşmuştu ve bu tutarın iadesini beklerken, hiçbir ücret alamayacağımın söylenmesi bana göre son derece haksız bir uygulamadır. Üyelik aşamasında bu kadar kritik bir bilginin açık ve anlaşılır biçimde aktarılmaması, sonrasında da “yüzde yüz kesinti” denilerek tüm birikimimin sıfırlanması kabul edilebilir değil.

3066285 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, 1 yıl dolmadan yapılan bu yüzde yüz kesinti uygulamasının gözden geçirilmesini, sözlü bilgilendirmedeki eksikliğin dikkate alınmasını ve haksız yere kesildiğini düşündüğüm 700 dolar tutarındaki birikimimin iadesini talep ediyorum.