Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti


6 Aralık cuma akşamı 3 adet şalvar siparişi verdim salı günü mesaj attım sipariş kodu gelmediği için dönüş olarak sipariş onaylanmamış şimdi onaylanıyorum diye mesaj atıldı ve hala sipariş kodum gelmiyor kargoya çıkarmıyorlar.
1 hafta oldu siparişi verdiğim ve her mesaj attığımda 1.3 gün içinde sipariş kodu gelecek diye mesaj atıyorlar ödemesini de havaleyle yaptığım halde umursamıyorlar ve siparişimi göndermiyorlar acelem olduğunu da söyledim Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım elimdeki ödeme dekontu ile ve atılan mesajlarla para kolay kazanılmıyor artı insanlarla da oynamaya kimsenin hakkı yok


3 tane şal istedim 2 tanesi yanlış geldi hemen iletişime geçtim. O kadar geç cevap veriliyor ki dalga geçiyorlar sanki saat başı bir mesaj yazıp duruyorlar ondan sonra iki üç saat cevap verilmiyor ben sizinle mi uğraşacağım. Bize gönderin denildi ben tüketici olarak üstüme düşeni yapıp kargoya verdi...

9 Ekim'de 2 şal siparişi verdim. 14 gün oldu, hâlâ gönderilmedi. 1 haftadır kargoda deyip oyalıyorlar. Verdikleri takip numarası başka birine ait ve 9 Ekim'de teslim edilmiş görünüyor. Ben zaten 9 Ekim'de sipariş verdim. Mesajlara dönen yok, kul hakkına giriyorsunuz. Bence herkes Tüketici Hakları'na...
Yorumlar