to read complaints and reviews, or file yours. 
Victoria’s Secret’in online kendi sitesi üzerinden geçen hafta iki al bir öde kampanyasından kartlıklı anahtarlık siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine sütyen gönderildiğini gördüm. Şu anda ne doğru ürünüm var ne de iade sürecim netleşti.
Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım, ancak kimse konuyu ciddiye almadı, sürekli oyalandım ve “bekleyin” denilerek geçiştirildim. Herhangi bir somut çözüm sunulmadığı gibi, yanlış gönderilen ürünle ilgili de net bir yönlendirme alamadım.
İki al bir öde kampanyasıyla aldığım kartlıklı anahtarlık ürünümün, kampanya şartları korunarak, en kısa sürede doğru şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yanlışlıkla gönderilen ürünü de talimat verilmesi halinde iade etmeye hazırım.
20 Temmuz 2025 tarihinde Victoria’s Secret’tan online olarak iki adet sütyen siparişi verdim. Mağaza personelinin ölçüm yaparak önerdiği bedeni tercih ettim, ancak ürünler bana dar geldi. Doğru bedenimi mağazada tekrar deneyerek öğrendim ve değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 279PS6987E, de...
27.04.2025 tarihinde Victoria's Secret internet sitesi üzerinden online olarak verdiğim 338WT3627J numaralı siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan depoya geri döndü. Bir aydır defalarca çağrı merkeziyle yaptığım görüşmeler sonucunda, iadeye düşen ürünlerin bana sorulmadan dağıtıma yeniden ...
Victoria's Secret marka online 3'lü kampanyadan sütyen aldım. Bir tanesi olmadı, değişim için mağazaya gittim. Online ürünler için müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, üç ürünü de geri yollamamı istediler. Diğerlerinin etiketini kestiğimi söyledim, etik...
26 Kasım tarihinde Victoria’s Secret’tan online olarak 1 alana 1 bedava kampanyası ile iki adet kartlık satın aldım. Kartlıklardan birini model olarak beğenmediğim için yalnızca bu ürünü, aynı fiyatlı farklı bir renk ürünle değiştirmek istedim; ancak değişim talebim kabul edilmedi. Değişim kabul ed...
9 Mayıs 2025 tarihinde Victoria's Secret online uygulaması üzerinden indirimle 3 adet ürün sipariş ettim. 12 Mayıs 2025 günü bana gelen ürün 1 adet ve kesinlikle siparişimde olmayan bir üründü. Destek hattını aradığımda, mail atmam gerektiğini ve gün içerisinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak n...
Yorumlar