to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 tarihinde Victoria’s Secret’ın resmi internet sitesi üzerinden toplamda iki ayrı işlemle alışveriş yaptım. Ödemelerimi İş Bankası kredi kartımla, birini yaklaşık 3.500 TL, diğerini ise yaklaşık 3.200 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında doğum günü için alınmış, iki grup halinde planladığım hediyeler bulunuyor ve en geç 16 Ocak tarihine kadar elime ulaşması gerekiyor.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ 'paketleniyor' olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmamış durumda. Sipariş numaram 473NL9544W olup, sitede iptal, ek bilgilendirme ya da farklı bir uyarı mesajı da yer almıyor. Bu nedenle sürecin neden ilerlemediği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Bu alışverişi özellikle doğum günü tarihi dikkate alarak yaptığım için, yaşanan bu gecikme beni oldukça mağdur ediyor. Siparişimin acilen işleme alınmasını, kargoya verilmesini ve tahmini teslim tarihiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem ödediğim tutarların hem de hediye planımın boşa gitmesinden endişe duyuyorum.
25 Ağustos’ta Victoria’s Secret resmi internet sitesinden kredi kartı ile vücut spreyi siparişi verdim (Sipariş No: 668CC4845I). Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi İstanbul’daki bir adrese, üstelik arkadaşım için...
11.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret internet sitesi üzerinden vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 979AN1461K. Aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “hazırlanıyor, paketleniyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte üç ...
30 Kasım tarihinde Victoria’s Secret resmi sitesi üzerinden vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 913PE9834V. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbi...
11.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret online mağazasından 2401 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Sipariş numaram 213FE6624E. Sistemden baktığımda ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte d...
Victoria's Secret online sayfasından verdiğim siparişim, anlaşmalı oldukları Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Fakat alıcıya teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Bunun üzerine Aras Kargo'yla iletişime geçtim bu konuyla ilgileneceklerini tarafıma en kısa sürede bilgi vereceklerini...
Yorumlar