Teslim Edildi Görünen Ürünüm Elime Ulaşmadı, İade İstiyorum

Victoria’s Secret üzerinden verdiğim siparişe ait ürünüm, Aras Kargo tarafından 10.03.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne daireme gelen oldu ne de telefonla aranıp bilgi verildi, buna rağmen sistemde gönderi "teslim edildi" olarak işlenmiş.

Konuyla ilgili defalarca Aras Kargo’yi aradım; her seferinde sadece "bakacağız, inceleyeceğiz" denildi fakat hiçbir dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi ve ürünüm hâlâ ortada yok.

Ürünüm bana ulaşmadığı ve teslim edilmediği halde sistemde teslim görünmesine rağmen mağdur ediliyorum. Bu nedenle, ilgili siparişe ait ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.