Eczane Danışmanının Önerdiği Güneş Kremi Hassas Ciltte Şiddetli Tahrişe Sebep Oldu

Diyarbakır’da bulunan Bilge Eczanesi’nden, eczanedeki satış danışmanının ısrarla önerisiyle Vichy Capital Salicylic SPF 50 güneş kremi satın aldım. Cildimin hassas ve karma olduğunu, daha önce bir yıl kadar önce tedavi gördüğümü ve bu tedavinin deriyi incelttiği için hassasiyetimin hâlâ devam ettiğini özellikle belirttim; buna rağmen bu ürün tavsiye edildi.

Ürünü yaklaşık bir hafta önce ilk kez yüzüme uyguladığımda hemen ardından cildimde pütür pütür kabarcıklar, kızarıklık ve tahriş oluştu. Durumu fark edince kullanmayı bıraktım ve yaklaşık üç gün ara verdim. Daha sonra tekrar denediğimde aynı şekilde cildimde yeniden kabarcıklar ve kırmızı tahrişler oluştu. Son olarak iki gün önce ve dün kullandığımda da aynı reaksiyonları yaşadım ve cildim ciddi anlamda kötü hâle geldi. Bu süreçte henüz doktora gitmedim; ancak cildime iyi gelmediği çok net.

Bu ürünü 1.200 TL ödeyerek aldım ve hem Vichy markasından hem de eczanenin yönlendirmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Hassas ve tedavi sonrası incelmiş bir cilt için uygun olmadığı halde önerilen bu ürün nedeniyle yaşadığım tahriş ve rahatsızlık sebebiyle, ürünümün incelenerek mümkünse değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.