Vicco Mağazasında Poşet Ücreti Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

01/09/2025 tarihinde Vicco Buyaka AVM şubesinden 28 numara bir erkek çocuk ayakkabısı ve 28 numara bir kız çocuk ayakkabısı olmak üzere toplam 2 adet ayakkabı satın aldım (Fatura No: 1-r-7-3727211, toplam ödeme: 2500 TL). Alışverişim sırasında, mağaza personeli her bir ayakkabı için 10 TL poşet ücreti talep etti. Büyük poşetlerinin olmadığını, küçük poşet verirlerse de 10 TL fatura edeceklerini söylediler. Ürünleri taşımak için herhangi bir poşete koymalarını rica etmeme rağmen, bu talebim de karşılanmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Müşteri olarak hem markanın reklamını yapan poşete ücret ödemek istemedim hem de bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum. Daha önce aynı mağazada alışveriş yaptım fakat böyle bir uygulamanın farkında değildim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı firmaya olumsuz puan vermek istiyorum.