Vicco Mağazasında Personel Tarafından Çocuklara Saygısız Tutum
31.12.2025 tarihinde saat 19:40 civarında Marmara Park’taki Vicco mağazasına iki çocuğuma ayakkabı almak için giriş yaptık. 3 yaşındaki oğluma ayakkabı denerken, 1 yaşındaki oğlum mağazadaki ayakkabıları eline alıp birkaç tanesinin yerini değiştirdi. Bu sırada mağaza personellerinden S*** N** Hanım, çocuğuma sahip çıkmam gerektiğini söyleyerek bana hitap etti. Ben de kendisine “kusura bakmayın” dedim, buna rağmen “zahmet olacak” şeklinde bir ifade kullandı.
Bu tavır üzerine eşime “almıyoruz, çıkalım” dedim ve kasadaki alacağımız ayakkabıları bıraktık. Mağazadan çıkarken kendisi bana çocuğumu uyarabileceğimi söyledi. Ben de 1 yaşındaki bir çocuğu uyarsam bile bunu anlayamayacağını, ayrıca çocuklara tahammül edemiyorsa çocuk mağazasında çalışmaması gerektiğini belirttim. Mağazadan çıkmama rağmen arkamdan konuşmaya devam etti.
Bir çocuk mağazasında, özellikle küçük çocuklara karşı bu kadar tahammülsüz ve kırıcı bir üslup kullanılmasını kabul edemiyorum. Vicco’dan, öncelikle yaşanan bu saygısız tutum nedeniyle özür dilenmesini, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili yazılı veya telefon ile geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.















