Vicco Mağazasında Personel Tarafından Çocuklara Saygısız Tutum

Gamze · 2025-12-31T22:49:11+03:00

31.12.2025 tarihinde saat 19:40 civarında Marmara Park’taki Vicco mağazasına iki çocuğuma ayakkabı almak için giriş yaptık. 3 yaşındaki oğluma ayakkabı denerken, 1 yaşındaki oğlum mağazadaki ayakkabıları eline alıp birkaç tanesinin yerini değiştirdi. Bu sırada mağaza personellerinden S*** N** Hanım, çocuğuma sahip çıkmam gerektiğini söyleyerek bana hitap etti. Ben de kendisine “kusura bakmayın” dedim, buna rağmen “zahmet olacak” şeklinde bir ifade kullandı. Bu tavır üzerine eşime “almıyoruz, çıkalım” dedim ve kasadaki alacağımız ayakkabıları bıraktık. Mağazadan çıkarken kendisi bana çocuğumu uyarabileceğimi söyledi. Ben de 1 yaşındaki bir çocuğu uyarsam bile bunu anlayamayacağını, ayrıca çocuklara tahammül edemiyorsa çocuk mağazasında çalışmaması gerektiğini belirttim. Mağazadan çıkmama rağmen arkamdan konuşmaya devam etti. Bir çocuk mağazasında, özellikle küçük çocuklara karşı bu kadar tahammülsüz ve kırıcı bir üslup kullanılmasını kabul edemiyorum. Vicco’dan, öncelikle yaşanan bu saygısız tutum nedeniyle özür dilenmesini, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili yazılı veya telefon ile geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Vicco

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

Benzer Şikayetler

Vicco Canpark AVM'de Çalışan İlgisizliği Nedeniyle Alışveriş Yapamadım

Damla

Vicco

403

21 Ekim 2025 saat 14:00’te İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Vicco mağazasına, bebeğime ilk kez ayakkabı almak için gittim. Kaç numara ayakkabı alacağımı ve hangi modellere bakmam gerektiğini bilmediğimi belirttim, yardım istedim ancak çalışanlar hiç ilgilenmedi. Sorduğum hiçbir soruya cevap verilm...

Vicco Marmara Park Çalışanın Davranışları Çok Yanlış

Burak

Vicco

752

Vicco Marmara Park mağazasına bebeğimize ilk ayakkabısını almak için 19 Mart 2024 tarihinde geldik. Mağazada bir kadın bir erkek çalışan vardı. Kadın çalışan son derece yardımcı olmaya çalıştı ancak erkek çalışan yüzümüze dahi bakmıyor kutuları sert şekilde atıyor bebeğimizin ürkmesine sebep oldu. K...

Bir Günlük Kullanımda Soyulan Çocuk Botu İçin İade Ve Çözüm Talebi

Melek

Vicco

637

16.12.2025 tarihinde Marmara Park Vicco mağazasından oğluma saksı mavi renk, 28 numara kışlık bot satın aldım. Ertesi gün, sadece bir gün giydirdikten sonra ayakkabının ön kısmının soyulduğunu fark ettim. 3 yaşındaki bir çocuk için alınan botun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı ...

Bir Günlük Kullanımda Soyulan Çocuk Botu İçin İade Ve Çözüm Talebi

2 Destek

3 Yorum

Maltepe Park Vicco Mağazasında İlgisiz Personel Deneyimi

Selma

Vicco

470

Bugün öğlen saatlerinde İstanbul Maltepe Park Vicco mağazasına bebeğimle birlikte ayakkabı almak için gittim. Bebeğim hareketli olduğu için ürünlere zar zor bakabildim. Mağaza personelleri, ben çağırmadan yanıma gelmedi ve ilgisiz davrandılar. Ürünün numarasını sorduğumda ise sadece bakıp tekrar kas...

2 Destek

Vicco Mağazasında Ölçüm Yapılmıyor Çalışanlar İlgisiz Ve Tutarsız Davranıyor

Zeynep

Vicco

322

17.08.2025 tarihinde sabah saat 11.00 civarında İstanbul Forum Alışveriş Merkezi’indeki Vicco mağazasına oğlumla birlikte gittik. İnternetten beğendiğimiz model mağazada yoktu, başka bir model denemek istedik. Oğlumun ayağının ölçülmesini rica ettim her zaman ki gibi ölçüm yapılmadı. Ölçüye göre sip...