Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vicco Kısa Sürede Yıpranan Çocuk Ayakkabısı Ve Olumsuz Garanti Süreci

profile
Tuba
15 Aralık 2025 20:24
229

Kocaeli Özdilek’ten Mayıs ayı sonunda Vicco marka çocuk spor ayakkabısı satın aldık. Ayakkabı henüz 6 ay bile dolmadan, üstelik sadece seyrek ve özel günlerde giyilmesine rağmen burun kısmında soyulmalar başladı. Çocuğum bu ayakkabıyı günlük hayatta sürekli kullanmadığı halde, bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranma olması ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik; ancak tarafıma "tüketici kaynaklı" olduğu yönünde bir rapor düzenlenip ürünün onaylanmadığı, ayakkabının da kargoyla geri gönderildiği bildirildi. Henüz ürün tarafıma ulaşmadı. Elimde stok kodu bulunuyor ve alışverişe ait fiş/fatura da mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Seyrek kullanılan bir çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede burun kısmında soyulma olmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürün ayıbı olduğunu düşündüğüm bu durumla ilgili olarak ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini, gerekli görülüyorsa daha detaylı ve objektif bir şekilde tekrar incelenmesini talep ediyorum.

17 Aralık 2025 11:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Reyhan
11 Ağustos 2025 11:36
744
Yeni Alınan Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Renk Soyulması Yaşadım
Yeni Alınan Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Renk Soyulması Yaşadım
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
04 Ağustos 2025 02:14
345
cocugumun-ayakkabisi-5-kez-giyilince-deforme-oldu-firma-sorumluluk-almadi-3.jpg
cocugumun-ayakkabisi-5-kez-giyilince-deforme-oldu-firma-sorumluluk-almadi-2.jpg
cocugumun-ayakkabisi-5-kez-giyilince-deforme-oldu-firma-sorumluluk-almadi-1.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceren
07 Nisan 2025 21:52
917
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu
+1
1
Şevin sonuçtan hiç memnun değil

Vicco'dan Aldığım Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Şevin
02 Ekim 2025 20:50
996
Vicco'dan Aldığım Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor
Vicco'dan Aldığım Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor
Vicco'dan Aldığım Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Sunulmuyor
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı ve Garanti Sorunu

profile
Funda
17 Eylül 2025 10:15
828

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru