to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’den Vicco marka spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabı haftada sadece 2 gün giyilmesine rağmen, kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra burun kısmında soyulma oluştu, başlangıçta küçük olan bu soyulma zamanla büyüdü.
Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdiğimizde tarafımıza “üretim hatası yoktur, kullanıcı hatası” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak aynı gün, aynı kullanıcı için alınan başka bir Vicco modelinde hiçbir sorun yaşanmadı. Gri olan ve daha çok kullanmasına rağmen diğeri daha iyi durumda. Kullanıcı aynı kişi olduğuna göre, birinde sorun çıkıp diğerinde çıkmaması, yaşadığımız problemin üretim kaynaklı olabileceğini düşündürüyor.
Garantisi olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olup, buna rağmen kullanıcı hatası denilerek sorunun tamamen bize yüklenmesini kabul edemiyorum. İnceleme sürecinin daha dikkatli ve objektif yapılmasını ve benzer durumlarda tüketicinin mağdur edilmemesini bekliyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde saat 12:47’de Vicco Ankara Antares mağazasından 1.499,90 TL tutarında çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için başka bir mağazadan temin edilip birkaç gün içerisinde adresime kargolanacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün ta...
13 Kasım 2025 tarihinde Forum AVM’deki Vicco mağazasından aynı modelin farklı numaralarda iki adet spor ayakkabı satın aldık. Kısa bir süre kullanım sonrasında her iki ayakkabının da ön kısımlarında belirgin deformasyonlar oluştu. 18 Kasım’da mağaza/ firma ile iletişime geçerek ayakkabıları incelem...
Vicco ayakkabı =pişmanlık 30 kasim 2024 tarihinde vico Sivas mağazasından 1500 TL'ye 8 yaşındaki oğluma görseldeki ayakkabıyı aldık. Çocuk ayakkabıyı 5 gün kullandı. Ayakkabının sol tekinin iç yan kısmında deforme ve alt beyaz kısmında yırtılma oldu. 5 gün kullanılan bir ayakkabının bu hale gelmes...
Vicco markasından çocuğum için satın aldığım Aidos Spor Ayakkabı, sadece iki kez giyilmesine ve henüz iki ay bile geçmemesine rağmen, bir tekinin arka ve ön kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı tamamen günlük kullanımda kullandık ve herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı. Bu sorunun ardında...
Vicco Ankara Antares AVM mağazasında çocuğum için aldığımız okul öncesi spor ayakkabıyı, çocuğum sadece 2 ay kolejde kullandı. Maalesef iki ay içinde içi dağıldı. Değişim, iade veya tamir etme talebinde bulunduk. Herhangi bir sorumluluk almayarak, maalesef olumsuz sonuçladılar. Kendi ürünlerinin ark...
Yorumlar