VIANEM Tarafından Mağdur Edildim!

14 Temmuz’da Trendyol üzerinden VIANEM Kayseri Mobilyacı satıcısından yemek masası için 4 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtilen teslimat tarihlerinin hiçbiri tutulmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte satıcıyla ve müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde özür dilendi ve ürünün kargoya verildiği söylendi. Hatta Aras Kargo sisteminde ürün yola çıkmış gibi görünüyordu. Ancak bugün kargo şubesine gidip durumu sorduğumda, aslında ürünün hiç yola çıkmadığını ve sisteme asılsız bir giriş-çıkış yapıldığını öğrendim.

Bana sormadan bugün para iadesi yapıldı. VIANEM kesinlikle güvenilir değil, arkamızdan iş çeviren bizi mağdur eden bir firmadır.