to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz’da Trendyol üzerinden VIANEM Kayseri Mobilyacı satıcısından yemek masası için 4 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtilen teslimat tarihlerinin hiçbiri tutulmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte satıcıyla ve müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde özür dilendi ve ürünün kargoya verildiği söylendi. Hatta Aras Kargo sisteminde ürün yola çıkmış gibi görünüyordu. Ancak bugün kargo şubesine gidip durumu sorduğumda, aslında ürünün hiç yola çıkmadığını ve sisteme asılsız bir giriş-çıkış yapıldığını öğrendim.
Bana sormadan bugün para iadesi yapıldı. VIANEM kesinlikle güvenilir değil, arkamızdan iş çeviren bizi mağdur eden bir firmadır.
Trendyol aracılığı ile ve bu platforma güvenerek sandalie firmasından bahçe masası ve sandalyesi satın aldım. Mayıs ayında satın aldığım ürün 5 haziranda kargoya verilmiş görünüyor ama ne kargo firması belli ne de nerede olduğu belli firmadan yeterli cevap alamadım. Trendyol asistan hizmetleri aracı...
Kasım ayında Trendyol üzerinden aldığım Vianem marka sandalyelerde, kullanım sonrasında ayak kırılması ve yamulma sorunları yaşadım. Sandalyelerin ayakları oturunca eğiliyor ve bu yüzden kullanamıyoruz. Toplamda 6 aydır bu sorun nedeniyle sandalyeleri kullanamıyorum. Sorunu yaşadığımda Trendyol müş...
19 Mart'ta Trendyol'dan vianem mobilya firmasından 2 hafta önce 10078358881, 10088586506 numaralı sandalye sipariş ettim, henüz daha kargolanmamış! Ne yani bir ay sonra mı, bir yıl sonra mı alacağım? Firma vianem telefonuna bile cevap vermiyor. Firma WhatsApp numarası da cevapsız. Trendyol müşteri ...
Trendyol üzerinden Vianem firmasından 2 tane sandalye aldım. Yerleri oynuyor. Sağlam değil firmaya söylüyorum Trendyol üzerinden mesaj attım bizi arayın diyor arıyorum açmıyorlar. Mesajlarıma cevap vermiyorlar. WhatsApp'tan Mesajlarıma görüldü. Atıyorlar lütfen dönüşümüzü beklerim
Trendyol Sandalie satıcısından masa aldım. Ürünü 4 Nisan'da sipariş verdim fakat 21 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi devamlı ileriye atılıyor. Kargo firması, bütün kargoları biriktirip toplu gönderim yapıldığını söylüyor. Böyle olunca benim siparişim de boşu boşuna g...
Yorumlar