to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Trendyol üzerinden aldığım Vianem marka sandalyelerde, kullanım sonrasında ayak kırılması ve yamulma sorunları yaşadım. Sandalyelerin ayakları oturunca eğiliyor ve bu yüzden kullanamıyoruz. Toplamda 6 aydır bu sorun nedeniyle sandalyeleri kullanamıyorum.
Sorunu yaşadığımda Trendyol müşteri hizmetleri markayla iletişime geçmemi söyledi. Marka ise yaklaşık bir aydır bana sürekli “bugün gönderim yapılacak, yarın yapılacak” diyerek oyalıyor, ancak hala herhangi bir gönderim yapılmadı. Aynı sorunu birden fazla kez yaşadım ve markadan hiçbir şekilde çözüm alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve ilgisizlik beni çok mağdur etti.
Sipariş numaram: 9546886725. Ürün için herhangi bir ek garanti veya koruma paketi satın almadım. Beklentim, sorunlu sandalyelerin yenisiyle değiştirilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Vianem firmasından 2 tane sandalye aldım. Yerleri oynuyor. Sağlam değil firmaya söylüyorum Trendyol üzerinden mesaj attım bizi arayın diyor arıyorum açmıyorlar. Mesajlarıma cevap vermiyorlar. WhatsApp'tan Mesajlarıma görüldü. Atıyorlar lütfen dönüşümüzü beklerim
19 Mart'ta Trendyol'dan vianem mobilya firmasından 2 hafta önce 10078358881, 10088586506 numaralı sandalye sipariş ettim, henüz daha kargolanmamış! Ne yani bir ay sonra mı, bir yıl sonra mı alacağım? Firma vianem telefonuna bile cevap vermiyor. Firma WhatsApp numarası da cevapsız. Trendyol müşteri ...
Sandalyeleri aldığımda ağırlık taşıyamadılar, hepsi kırıldı. Ayakları ve gövdesi ağırlık taşımada çok yetersizdi ve hemen eğiliyordu. Vidaları tutmuyordu ve teker teker düşmekteydi. Trendyol'un bu gibi firmalarla nasıl çalıştığını anlamıyorum. İnsanların şikayetlerini bir çözüm bulamamalarını ve ma...
11 Haziran 2024’te Trendyol üzerinden Sandalie markasına ait masa seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda sandalyelerden üçü aynı...
14 Temmuz’da Trendyol üzerinden VIANEM Kayseri Mobilyacı satıcısından yemek masası için 4 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtilen teslimat tarihlerinin hiçbiri tutulmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte satıcıyla ve müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde ö...
Yorumlar