Vialand'de Ücretli Fotoğraf Çekimi Bilgilendirme Eksikliği Ve Zorla Yönlendirme

Vialand Tema Park’a bugün yaptığım ziyaret sırasında yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Gişeden giriş yaptıktan hemen sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan fotoğraf çektirilmesi için bir köşeye yönlendirildik. Çalışanlar, bunun ücretli bir hizmet olduğunu söylemeden doğrudan bizi fotoğraf çekimine yönlendirdiler.

Fotoğraf çekimi tamamlandıktan sonra, fotoğrafı almamız için bize bir makbuz verildi ancak çekim öncesinde bunun ücretli bir hizmet olduğu belirtilmedi, fotoğrafı isteyip istemediğimiz de sorulmadı. Ücretli bir hizmet söz konusu ise, öncesinde açıkça bilgi verilmesi ve müşterinin bu hizmeti almak isteyip istemediğinin sorulması gerektiğini düşünüyorum.

Vialand yönetiminden, fotoğraf çekimi gibi ücretli hizmetler için ziyaretçileri önceden açık ve net şekilde bilgilendirmelerini ve onayları olmadan yönlendirme yapılmamasını talep ediyorum.