Fetal DNA Test Sonuçlarının Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Viagen Ankara üzerinden yaptırdığım fetal DNA testi için yüksek miktarda ödeme yaptım. Test sonucumla ilgili olarak bana eksik gönderim yapıldı, şu an tekrar talep ettiğimde ise “size zaten sonuçlar atılmış” denilerek yardımcı olunmuyor.

Geçen sene testi yaptırdıktan kısa süre sonra bebeğimizi kaybettik, bu süreçte doğal olarak sonuçların takibini yapamadım. Şimdi sonuçlarıma tekrar ulaşmak istediğimde, sanki daha önce eksiksiz teslim edilmiş gibi davranılıyor ve bana herhangi bir şekilde sonuç iletilmiyor. Bugün firmayla tekrar iletişime geçmeme rağmen yine aynı şekilde “zaten gönderildi” denilerek geçiştiriliyorum.

WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili kişilerle yaptığım yazışmalarda da sonuçların çıktığı ve gönderildiği söyleniyor, ancak bana ulaşan eksiksiz ve net bir rapor bulunmuyor. Madem sonuçlarımı eksiksiz iletmeyeceklerdi, benden bu kadar yüksek ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Ya fetal DNA testine ait eksiksiz ve erişilebilir sonuçlarım tarafıma net bir şekilde yeniden gönderilsin ya da ödediğim ücretin iadesi yapılsın. Bu konuda yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.