to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Vize Randevum İptal Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor
Ben 15-19 ekimde Paris Avrupa AIDS Konferansında sözlü sunum yapmak için tam burslu kabul aldım. Bunun için VFS Global Fransa üzerinden vize başvurusu yapmak için 3 Ekim 2025 tarihinde Ankara VFS ofisinden randevu aldım ve bu işlem için 1500 TL ödeme yaptım. Ancak İzmir’de ikamet ettiğim için Ankara’dan aldığım randevu ile vize başvurusu yapamayacağım bilgisini sonradan öğrendim. Bu konuda yanlış bilgilendirildim ve mağduriyet yaşadım. Eğer bu yanlışlık düzeltilmezse kongrede sunum yapma hakkım mağduriyete uğrayacak. Bu yanlışın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Randevunun iptali için VFS Global müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat randevum iptal edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Randevunun iptal edilmesini, yeni randevu hakkı tanınmasını ve gerekirse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
