Vize Belirsizliği Yüzünden İş Seyahatim Ve Planlarım Altüst Oldu

30 Ekim’de Ankara VFS Global üzerinden Hollanda’ya iş vizesi başvurusunda bulundum. Yarın sabah için uçuşum planlıydı ancak başvurumla ilgili hâlâ hiçbir sonuç bilgisi veya net bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru esnasında sürecin 45 günü bulabileceği söylendi ancak iş amaçlı, tarihleri belli ve planlanmış bir seyahat için bu kadar belirsiz ve öngörüsüz bir süreç yönetimi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte iş gereği yaptığım planlar tamamen aksadı, uçak biletim alındı, seyahat sigortam yapıldı ve başvuru ücretleri tarafımdan ödendi. Buna rağmen, uçuş tarihim yaklaşmış olmasına karşın başvurumun durumu hakkında net, zamanında ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle oluşan tüm maddi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, iş seyahatimin iptaliyle birlikte oluşan prestij kaybım yerine konamayacak olsa da, bu sürecin neden bu kadar uzadığı ve neden daha öngörülebilir, şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı konusunda VFS Global’den tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi













Destek!