to read complaints and reviews, or file yours.Vize Başvurumda Yanlış Randevu Kategorisi Mağduriyeti
15.08.2025 tarihinde VFS İzmir ofisinden Çekya için turizm amaçlı vize başvurusu yaptım. Ancak, başvuru onayımın hemen ardından randevu bilgilerimin yanlış girildiğini fark ettim; turizm başvurusu yapmış olmama rağmen randevu talebi “şoför” olarak yazılmış. Hemen ardından VFS’yi aradım ve e-posta gönderdim fakat bilgilerin düzeltilemeyeceğini söylediler.
Başvuru referans numaram: CZR68553861762/1. Başvurum ücretliydi ve 1.377 TL ödeme yaptım. Bu hatanın bir an önce düzeltilerek randevu bilgilerimin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Daha önce sizi aradığımı mail attığımı ve olumsuz geri dönüş yaptığınızı yazdığım halde geri dönüş yapıp mail adresi vermişsiniz. Oradan da olumsuz geri dönüş yaptınız. Şu an Mağdur olduğum ile kaldım. Nasıl çözüme kavuşacak. Basit bir sorunu çözmek bu kadar zor olmamalı.
