to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Vize Kategorisi Seçiminde İade Veya Düzeltme Talebim Reddedildi
07.10.2025 tarihinde VFS Global’in resmi internet sitesi üzerinden Fransa vize başvurusu yaparken, yanlışlıkla turistik vize yerine öğrenci kategorisini seçtim. Bu başvuruyu iki çocuğum için gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından VFS Global’i arayarak durumu bildirdim, ancak bana başvurunun iptal edilemeyeceği ve ödediğim ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Ayrıca bu durum bana gayri ciddi bir şekilde, gülerek aktarıldı. Yanlışlık tamamen bana ait olsa da, başvuru henüz işleme alınmadan ve hiçbir evrak teslim edilmeden ödediğim 2.934,77 TL’nin iade edilmesini veya en azından başvuru kategorisinin değiştirilmesini talep ediyorum. Randevu referans numaram FRR22444989208’dur. Başvuruyu İstanbul ofisi için yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
