VFS Global'ın Sorunlu Sistemi Yüzünden Vize Randevusu Alamıyorum
VFS Global'den Fransa için turistik vize randevusu almaya çalışıyorum; kendim ve ailem için günlerdir sisteme girişte sorun yaşıyoruz. Zaten vize randevusu almak neredeyse imkansız; üzerine bir de VFS'nin sistemi sürekli sorun çıkarıyor. Sadece birkaç kez randevu var mı diye kontrol edebildikten sonra 'Hesabınız kısıtlandı' uyarısı aldım. Birkaç gün giriş yapamadım, sonra düzeldi; ancak yine 1-2 kontrol sonrası tekrar kısıtlama hatası aldım. Ertesi gün denememde ise bu kez 'Böyle bir üyelik kaydı yok, yeni üyelik oluşturmanız gerekiyor' mesajı çıktı. Bunu da yapmaya iki gün boyunca çalıştım; ancak kaydı tamamlamak için telefon/mail adresime gelecek olan OTP (tek kullanımlık şifre) üç saat sonra tarafıma ulaştığı için işlemi gerçekleştiremedim. En son dün yeniden üye olabildim. Şimdi de giriş yaparken tekrar OTP geliyor mailime. Bunu birebir doğru şekilde girerek ilerliyorum; ancak bu sefer de 'Lütfen geçerli bir OTP girin' hatası alıyorum. Gerçekten sabır taşını çatlatacak bir durum. Bununla ilgili VFS ile iletişime geçtim; ancak her seferinde farklı bir tarayıcı kullanın, cache temizleyin gibi alakasız çözümler öneriliyor ki, bunları da denememe rağmen sonuç alamıyorum. Sistem kasıtlı mı bu şekilde sorunlu çalıştırılıyor ve bizler, fahiş hizmet bedeli isteyen vizecilere mahkûm ediliyoruz diye düşünmeden edemiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Zaten mail attım çözülmedi diye buradan da yazdım. 2 gün düzeldi şimdi yine OTP gelmiyor.













Ben de bu problemi yaşıyorum, çözebildiniz mi?