to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global’den Uzun Süre Bilgilendirme Ve Pasaport Teslim Sorunu
27 Ekim tarihinde 9 yaşındaki oğlumla birlikte VFS Global Astoria şubesinde İngiltere vizesi için standart biyometrik işlemlerimizi tamamladık. 5 Kasım tarihinde pasaportlarımız elimize ulaştı ancak oğlum ile benim vize başlangıç tarihlerimizin farklı olduğunu gördüğümüz için, 6 Kasım tarihinde dilekçe yazarak pasaportumu VFS aracılığıyla tekrar konsolosluğa gönderdik.
Konsolosluk tarafıyla yaptığım görüşmelerde işlemlerimin tamamlandığı bilgisi veriliyor ancak VFS Global’den 6 Kasım’dan bu yana hiçbir şekilde bilgilendirme alamıyorum ve pasaportum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 12 Aralık’ta planlanmış bir seyahatim var ve bu belirsizlik hem zaman hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet yaratıyor.
Gwf085355116 referans numaralı başvurum kapsamında, pasaportumun akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve pasaportumun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Bugün bana ulaşıp pasaportumun hazır olduğunu söylediler.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
