to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global'den Pasaportum Ve Premium Teslimat Ücreti Hakkında Mağduriyet
7 Ekim tarihinde VFS Global İstanbul şubesinden Amerika turist vizesi başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen pasaportum hala teslim edilmedi. Başvuru takip numaram: uıd 5001***12.
Pasaportumun hızlı ve güvenli şekilde bana ulaştırılması için 1.144 TL ek ücret ödeyerek "Premium Delivery" hizmetini de satın aldım. Ancak bu hizmete rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca VFS Global müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Pasaportumun bir an önce teslim edilmesini ve ödemesini yaptığım "Premium Delivery" ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Merhaba 5 kez mail attım ama çözmediler. Ödediğim express delivery ücretinin iadesini bekliyorum
Konsolosluktan randevusuz alabilecek misiniz peki?