to read complaints and reviews, or file yours.VFS Globaldan İzinsiz OTP Mesajı Kişisel Verilerim Güvende Mi
06.12.2025 tarihinde saat 01.35’te, VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru ya da kayıt işlemi yapmadığım halde telefonuma “422319 is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone b393” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda başvuru numarası veya bana ait herhangi bir kişisel bilgi yer almıyor, yalnızca doğrulama kodu bulunuyordu.
Telefon numaramı daha önce VFS Global ile hiçbir şekilde paylaşmadım ve kurum üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen adıma bir kayıt işlemine yönelik doğrulama kodu gönderilmesi, kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği konusunda ciddi endişe duymama neden olmuştur.
Konu hakkında tarafıma, kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın nasıl ve hangi kapsamda sistemlerinizde yer alabileceğine dair açıklama yapılmasını, bu SMS’in kaynağı ve sebebinin araştırılmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca şikayetimin VFS Global genel merkezine de iletilmesini rica ederim.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
