to read complaints and reviews, or file yours. 
VFS Global üzerinden Çek Cumhuriyeti vize başvurusu için Şubat, Mart ve Nisan aylarında defalarca randevu almaya çalışmama rağmen, sistemsel kısıtlamalar nedeniyle bir türlü randevu oluşturamadım. Hem bana hem de eşime ait iki ayrı hesapla sisteme girerek tarih seçip ödeme aşamasına kadar ilerlememe rağmen, ödeme adımında “yeni bir tarih seçilmesi gerektiği” uyarısını alarak geri dönmek zorunda kaldım. Farklı tarihler seçtiğimde ise bu kez hesabım sistem tarafından kilitlendi ya da kısıtlandı.
Sorunun benden kaynaklanmadığını teyit etmek için şirket telefon hattım üzerinden yeni bir hesap açıp tekrar denedim, ancak aynı problemle karşılaştım. Hesap kısıtlamaları kalktığında ise o süreçte açılmış tüm randevular çoktan dolmuştu ve üç ay boyunca bu döngü hep aynı şekilde devam etti.
Bu süreçte her seferinde durumu ekran görüntüleriyle birlikte e-posta yoluyla bildirdim. Müşteri hizmetlerinden aldığım tüm geri dönüşlerde yalnızca tarayıcı temizleme gibi standart yönlendirmeler yapıldı, fakat yaşadığım mağduriyet hiçbir şekilde giderilmedi; kaçırdığım randevuları bir daha alma imkanım olmadı. Vizem Haziran ayında biteceği için henüz uçak bileti almamış olsam da, tatil ve seyahat planlarımı yapamıyor, sürekli ertelemek zorunda kalıyorum ve bu da artan uçak bileti fiyatları ve enflasyon nedeniyle ileride daha yüksek maliyetlere katlanmama neden olacak.
En büyük sorun, randevu alma özgürlüğümün fiilen kısıtlanmış olması ve bu süreçte randevu satan kişilerin kişi başı 300 Euro gibi çok yüksek tutarlara randevu teklif etmeleriyle haksız kazanç elde etmeleridir. Kendi hesabımla normal yoldan randevu alamazken, aracılar üzerinden her an randevu bulunabiliyor olması sistemde ciddi bir problem olduğunu göstermektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, hesap kısıtlamalarımın kalıcı olarak çözülmesini, vize sürem dolmadan başvuru yapabileceğim şekilde tarafıma öncelikli/uygun bir randevu imkanı sağlanmasını ve bu tür randevu uygulamalarına yol açan sistemsel aksaklıkların incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
VFS Global İstanbul Beyoğlu üzerinden Hollanda aile/arkadaş ziyareti vizesi için randevu bekleme sırasına girdim. Dün tarafıma boş randevular olduğuna dair bir e‑posta geldi ve verilen 48 saatlik süre içinde sisteme girerek randevu rezervasyonumu tamamlamaya çalıştım. Sisteme daha önce kayıtlı olan...
Gov. Uk üzerinden turistik vize başvurularımı oluşturmama rağmen, yaklaşık 3 gündür VFS Global uk internet sitesine ne kendi başvurumla ne de teyzemin başvurusuyla giriş yapamıyorum. Sistem, başvurularımızı “bizde kayıtlı değil” şeklinde hata vererek tanımıyor ve bu yüzden herhangi bir işlem yapamıy...
VFS Global - Belçika (vow) Platformundan randevu almak artık imkansız hale geldi. Son 1 haftadır bot / gerçek insan ayrımı tarafındaki iyi niyetinden şüphe duyduğum güvenlik sistemi münasebetiyle her iki girişimde bir kez 'hesabınız bloke edildi. 2 saat sonra yeniden deneyin' uyarısı alıyordum. Sonr...
Hollanda aile/arkadaş ziyaret vizesi için VFS Global üzerinden bekleme listesine kaydoldum. Ardından tarafıma “slot available” başlıklı bir e-posta geldi ve hemen sisteme girerek randevu almaya çalıştım. Ancak sistemde hiç randevu görünmüyordu, buna rağmen birkaç kez deneme yapmam sonrasında hesabım...
Fransa vize başvurusu için Fransa devletinin resmi başvuru formunu doldurdum ve yaklaşık üç haftadır VFS Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Randevu olup olmadığını sistemin yapısı gereği ancak siteye giriş yaparak görebiliyorum, bu nedenle her gün düzenli olarak randevu kontrol ediyorum. ...
Yorumlar