VFS Global’da Pasaport Kargosunda Çifte Ücret Ve İade Talebi

30 Aralık tarihinde Ankara’daki VFS Global aracılığıyla Amerika vizesi başvurum için pasaportumu kargoyla teslim alabilmek amacıyla kargo bedelini ödedim. Ancak sistemde pasaport kargosunun ödenmediği göründüğü söylendi ve bu nedenle aynı gün içinde ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Her iki ödemenin de dekontları tarafımdadır ve her biri 1.144 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme alınmıştır.

Başvurumla ilgili referans numaram 475448101’dir. Fazla tahsil edilen ikinci ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili VFS Global ile telefon ve diğer kanallardan iletişime geçmeye çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iadesini rica ediyorum.