to read complaints and reviews, or file yours. 
VFS Global üzerinden Çekya, Hollanda ve Danimarka dahil olmak üzere 3‑4 farklı ülke için Ocak ayı boyunca randevu almaya çalıştım; ancak hiçbir ülkede sistem randevu tarihine gelmeden hata veriyor ve işlem tamamlanamıyor. Farklı ülke ve tarihler denememize rağmen sürekli sistem hatasıyla karşılaştık ve başvuru adımına dahi geçemedik.
Bu süreçte VFS müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, sadece tarafıma e‑posta ile dönüş yapılacağı söylenip konu geçiştirildi. E‑posta ile ise yaklaşık iki haftadır tek alabildiğim yanıt, tarayıcı geçmişini temizlemem gerektiği ve talebimin ilgili birime aktarıldığı yönünde; fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Denetleyen bir mekanizma olmadığı için sistemsel sorunların tamamen müşterinin üzerine bırakıldığını, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmediğini düşünüyorum. Artık bu aşamadan sonra bir çözüm beklemekten çok, başvuru yapmadan önce araştırma yapan kişilerin bu yaşananları bilmesi için bu şikâyeti yazıyorum. VFS Global’in bu sistem sorunlarını ciddiyetle ele almasını ve gerçek bir çözüm üretmesini bekliyorum.
VFS Global üzerinden Bulgaristan, Danimarka, Hollanda ve diğer ülkeler için vize başvurusu yapmak amacıyla randevu almaya çalışıyorum. Yaklaşık 3 haftadır sistemde sürekli hata ile karşılaşıyorum ve randevu bulamıyorum. Özellikle Danimarka için randevu var olarak görünmesine rağmen, form doldurma sı...
VFS Global Danimarka üzerinden online başvuru formunu doldurduktan sonra 90 euro ödememi gerçekleştirdim. Ancak günlerdir vize randevu ekranına yönlendirildiğimde sistem “beklenmeyen hata 500” kodu veriyor ve randevu oluşturma aşamasına geçemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve her de...
Vfsglobal randevu alma sayfasına giriş yapıyorum ancak bir türlü randevu alamıyorum. Fransa için başvuruda bulunmak randevu almak için 2 gündür sistemin çalışmasını bekliyorum. Bir türlü açılmıyor. Sürekli aynı hatayı verip durdu. Resmen randevu almak imkansız. Artık mağduriyetimin giderilmesini ist...
Yorumlar