Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Global Vize Red Kargo Ücreti

19 Ekim 2023 10:18
18.795

Merhabalar,

09/10/2023 VFS Global aracılığı ile Fransa'ya turistik vize başvuru yaptık. Tekrardan vize merkezine gelmemek için 13 € dan 3 kişiye 39 € kargo ücreti ödedik.

Ancak 17/10/2023 de gelen mail ile vizemizin red olduğunu ve posta ile değil elden teslim alabileceğimizi öğrendik. İmza atmaya gittiğimizde ise kargo ücretini talep ettiğimizde bizi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Aradığımda bana kargo ücretinin geri ödenmeyeceği belirtildi.

Bu nasıl olabiliyor? Bize gişenizde ki görevli;

1. Si *Vizeniz red olursa kargo ücreti geri ödenmeyecektir? Gibi bir ibare asla söylemedi.
2. Si * Biz geri ödeme yapılmayacağı ile ilgili herhangi bir kağıt imzalamadık.

Ben hem kendi zamanımı orada kaybettim hem de paramdan oldum.

Kargo ücretlerimizin iadesini talebi için gerekli işlemleri başlatmanızı talep ediyorum.

26 Ekim 2023 12:23 (Şikayetten 7 gün sonra)
Bahar
28 Kasım 2023 19:15

Merhabalar ben aynı gün size mail de attım ancak mailden dönüş alamadım?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'de Kargo Ücreti Mağduriyeti: İade Sözü Tutulmadı

28 Ekim 2024 17:25
13.257

VFS Global - Alınmayan Kargo Hizmetinin İade Edilmeyen Ücreti

23 Ekim 2023 16:19
15.392
vfs-global-alinmayan-kargo-hizmetinin-iade-edilmeyen-ucreti-1.pdf

VFS Global Alakasız Müşteri Hizmetleri

17 Mayıs 2024 17:06
8.720
VFS Global Alakasız Müşteri Hizmetleri
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

09 Ocak 14:28
5.963
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Dosya Teslimi Nedeniyle Vize Reddi Ve Eğitim Hakkı Kaybı Yaşadım

06 Ekim 17:47
3.810
Benzer Şikayet Yaz