to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Vize Başvuru Sürecinde Büyük Hüsran
VFS Global Bulgaristan vize başvurumu 15 Ekim saat 19:55'te yaptım. Ancak büyük bir hüsrana uğradım. Vize saatimi ve gününü oluşturdum, ödemeyi yaptım. Ödeme işlemi bittikten sonra sistem bana randevu vermedi. Zaten internet sitesi demeye bin şahit. İşlemlerinizi internetten yapmayın. 10 gündür tarafıma ne para iadesi yapıldı ne de randevum onaylandı ve kasım ay'ı randevuları bitti bu süreç içerisinde. Resmen rezil oldum. Bana hiçbir şekilde yardım etmediler ve yoğunluk var deyip geçiştirdiler. Gerçekten kınanması gereken bir durum yaşattılar. Umarım bu şirket bir an önce vatandaşları bu şekilde mağdur etmemeleri gerektiğini öğrenir ve durumu düzeltir.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Size gerekli e-mail'i gönderdim lütfen cevaplar misiniz
Şikayetim hakkında e-mail atıp daha sonra mailleri cevaplamadığınız için sizleri kınıyorum. Yardımcı olacaksanız olun bu nasıl bir site, nasıl bir şirket? Cevap vermeniz 5 gün mü sürecek 7 gün mü? Kaç haftadır sizi beklemekten bu soruna bir çözüm bulmaya çalışmaktan artık çok yoruldum. Kendi kendime bir şeyler yapıyorum ama muhatap olacak kişi bile yok. Para iadesi yapmadınız 14 gündür ve randevumu onaylamadiniz. Paramı geri ödemediğiniz için Kasım ayı randevuları da bitti simdi ben nasıl işe başlayacağım? Hiç umrunuzda mi? Bu nasıl bir site ya randevu bile alınmıyor, muhatap olabilecek kimse yok? Bu şikayeti sadece buraya da değil CİMER'e de yapacağım. İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz. Bu sorunu çözeceksiniz sizin yoğunluğunuz benim sorunum değil, herkesin her şeyin kendince yoğunluğu var zaten.
