VFS Global Üzerinden Yapılan Vize Başvurusunda Pasaportumun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

VFS Global üzerinden yaptığım İngiltere vize başvurumun sonucu açıklandıktan sonra, pasaportumun sistemde “Kargo’ya verildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir kargo firması tarafından bana ulaşılmadı, SMS veya arama da almadım ve pasaportum da elime ulaşmadı. Teslimat için 750 TL ücret ödedim ve teslimat adresim İstanbul Maltepe’de bulunuyor.

Vize randevum 29 Eylül tarihinde gerçekleşti. Yakın zamanda İngiltere’ye seyahat etmem gerektiği için pasaportumun bir an önce elime geçmesi büyük önem taşıyor.

Konu ile ilgili olarak cuma günü VFS Global’e e-posta gönderdim. Konuyla ilgileneceklerine dair otomatik bir yanıt aldım fakat halen bir geri dönüş yapılmadı. Sistemde pasaportun kargoya verildiği tarihe dair bir bilgi de yer almıyor. Ayrıca bu süreçte hiçbir kargo firması tarafından da tarafıma ulaşılmadı, herhangi bir mesaj veya bilgilendirme yapılmadı ve kapıma da herhangi bir not bırakılmadı.

Başvuru referans numaram: gwf085063895. Pasaportumun nerede olduğu ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılması konusunda acil destek talep ediyorum.