VFS Global Takip Sistemi Hatası Nedeniyle Başvurum Bilgi Alamıyor

VFS Global üzerinden Avusturya vizesi için yaptığım başvuruyu online olarak takip etmek istediğimde, sistem sürekli hata veriyor. https://visatracking.vfsglobal.com/Global-Passporttracking/ adresinden, referans numaramı ve soyadımı doğru bir şekilde girmeme rağmen her denemede “The verification words are incorrect.” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Başvurumu yaptıktan sonra takibi ilk kontrol etmeye başladığımdan beri bu sorun devam ediyor ve şu ana kadar yaklaşık 20 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Hem başvurumun durumu hakkında bilgi alamıyor hem de sistemin sağlıklı çalışmaması nedeniyle mağdur oluyorum.

VFS Global’den, ilgili online takip sistemindeki bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve başvurumun durumunu sağlıklı bir şekilde görüntüleyebilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Daha önce aynı hata mesajını alan kişilerle iletişime geçip sorunu çözdüğünüzü görüyorum.