VFS Global Sitesinde Sürekli Oturum Süresi Doldu Hatası Ve Randevu Alımında Kesintiler

VFS Global’in internet sitesi üzerinden vize randevusu almaya uzun süredir çalışıyorum ancak aylardır sisteme hiçbir şekilde sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Hollanda ve Bulgaristan başta olmak üzere farklı ülkelerin vize başvuru sayfalarına girmeye çalıştığımda sürekli hata ile karşılaşıyorum.

Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Oturum süresi doldu veya geçersiz. Oturumunuzun süresi dolmuş ya da geçersiz hale gelmiş görünüyor.” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve işlemimi kesinlikle sürdüremiyorum. Sitenin içindeki “Email Atın” butonuna bastığımda bile hata vermesi, yaşanan sorunun boyutunu daha da artırıyor.

Bu durumun sadece teknik bir aksaklık olmadığı, vize süreçlerini bilerek zorlaştıran ve yavaşlatan bir işleyişe dönüştüğü izlenimini veriyor. İnsanların bu kadar kritik bir süreçte bu şekilde mağdur edilmesi ve iletişim kanallarının adeta kapatılmış gibi olması kabul edilebilir değil.

Zaman zaman iletişim kurmayı başardığımda sorunların geçici olarak düzeldiği, fakat her seferinde bir sonrakinde daha da zorlayıcı yeni hatalarla karşılaştığım bir döngü oluştu. Vize gibi zaman ve planlama açısından son derece hassas bir konuda bu kadar güvensiz ve sorunlu bir sistemle baş başa bırakılmak istemiyorum.

VFS Global’den bu sistemsel sorunla ilgili acil, tatmin edici ve mantıklı bir açıklama yapılmasını, site ve randevu altyapısının kesintisiz ve sorunsuz biçimde çalışır hale getirilmesini bekliyorum.