Hollanda Ve Danimarka Vize Randevularında Oturum Süresi Doldu Hatası Ve İletişim Formu Çalışmıyor

VFS Global üzerinden hem Hollanda hem de Danimarka için kısa süreli, arkadaş ziyareti amacıyla vize randevusu almaya çalışıyorum. Yaklaşık 1 haftadır sistem kaynaklı bir problem nedeniyle hesaplarıma giriş yaptıktan hemen sonra randevu ekranına erişemiyorum.

Hem Hollanda hem de Danimarka başvuruları için iki farklı VFS hesabı kullanıyorum ve aynı sorun her iki hesapta da yaşanıyor. Sisteme giriş yaptıktan hemen sonra sayfa otomatik olarak “Oturum süresi doldu veya geçersiz” uyarısının yer aldığı hata ekranına yönleniyor ve randevu alma adımına hiç geçemiyorum. Farklı tarayıcılar, gizli sekme, farklı cihazlar ve farklı internet bağlantıları denememe rağmen sonuç değişmiyor.

Daha da önemlisi, hata sayfasındaki “Bize Ulaşın / Contact Form” bölümü de çalışmıyor. Formu doldurmama rağmen gönderim gerçekleşmiyor ve bu nedenle hem randevu alamıyor hem de sistem üzerinden teknik destek talebi oluşturamıyorum. Kullanıcı olarak tüm kanallar tıkanmış durumda.

Vize randevusu bulmanın zaten oldukça zor olduğu bir dönemde, VFS Global’in teknik sorunları nedeniyle başvuru sürecim tamamen kilitlenmiş durumda ve seyahat planlarım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Ekran görüntüsünü de kanıt olarak ekliyorum.

VFS Global’den, her iki hesabımla ilgili erişim sorununun acilen incelenmesini, “Oturum süresi doldu veya geçersiz” hatasının giderilmesini, çalışmayan iletişim formunun düzeltilmesini ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair kullanıcıların bilgilendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve konu hakkında acil geri dönüş yapılmasını istiyorum.