VFS Global Sisteminde Kullanıcı Kısıtlaması Nedeniyle Aile Vizesi Başvurusu Yapılamıyor

İstanbul’daki VFS Global üzerinden Fransa aile vizesi randevusu almak için 06.11.2026 akşam saat 20.00’den beri bekleme listesine dosya yüklemeye çalışıyorum. Fransa için doğru formu doldurmama ve tüm kriterleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistem ya sürekli hata veriyor ya da hesabımı kısıtlıyor. Hem kendi adıma hem eşimin adına ayrı hesaplar açtım, formlarımız hazır olmasına rağmen hiçbir hesapta ilerleyemiyorum ve başvuru yapamıyorum.

VFS sistemine dosya yükleme aşamasında “kullanıcı kısıtlandı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle başvuruyu tamamlayamıyorum. Ücret ödeme aşamasına bile gelemediğim için süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Bu sorunla ilgili olarak üç kez e‑posta gönderdim, telefonla arayıp destek istedim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş de alamadım. VFS’nin altyapısının bu kadar yetersiz ve sorunlu olması, başvurularımızı bu sisteme mecbur bırakan konsolosluklar açısından da son derece düşündürücü.

Elimde VFS’nin bu destek kaydı için verdiği g-13513619 numaralı yanıt bulunuyor. Sürecimin acilen incelenmesini, kullanıcı kısıtlamamın kaldırılmasını ve aile vizesi başvurumu sorunsuz bir şekilde yapabilmem için sistemsel sorunun derhal çözülmesini talep ediyorum.