Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Sistem Hataları Nedeniyle Polonya Erasmus Vizesi Başvurusunda Mağduriyet

24 Temmuz 15:29
5.088

Polonya Erasmus vizesi başvurum için VFS Global sistemi üzerinden yaklaşık iki haftadır randevu almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor.
İlk olarak hesabım kilitlendi ve “429” hata kodu aldım. Daha sonra sistemde tekrar giriş sağlayabildim ama bu kez tek kullanımlık OTP şifresi gelmedi. Şu an ise Polonya vizesi başvuru sayfasına tıkladığımda “Sayfa Bulunamadı” hatası alıyorum.
Farklı tarayıcı, cihaz ve gizli mod dahil tüm önerileri denedim, iki kez e-posta attım ama geri dönüş yapılmadı.
Erasmus programım için vize başvurumun zamanında tamamlanması gerekiyor ve VFS kaynaklı bu sorun sürecimi tehlikeye atıyor.
Acil olarak sistemsel sorunların çözülmesini ve randevu alma sürecinin şeffaf ve düzgün bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Bu konuda yetkili kişilerin dönüş yapmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Temmuz 20:26

Ankara Polonya Vize Başvuru Merkezi üzerinden Erasmus vizesi almak için haftalardır randevu oluşturmaya çalışıyorum. Ancak sistem üzerinden telefon numaramı girdiğim halde OTP (tek kullanımlık şifre) hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor.

Defalarca e-posta atarak durumu tüm detaylarıyla açıkladım. Bütün teknik önerileri (farklı tarayıcı, cihaz, ağ, gizli mod kullanımı vb.) eksiksiz şekilde uyguladım. Buna rağmen tarafıma yalnızca otomatik kalıp yanıtlar gönderiliyor, hiçbir somut çözüm sunulmuyor.

Teknik bir hata nedeniyle sisteme erişim sağlayamıyorum ve bu hata bana ait değil. VFS, çözüm üretmeyerek eğitim hakkımın ihlaline sebep oluyor. Süreç her geçen gün daha da çıkmaza giriyor. Vize başvurusu yapamamam sebebiyle Erasmus hakkımı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım.

VFS Global’in bu sorunu ciddiyetle ele alarak, sorumluluğunu yerine getirmesini ve acil çözüm üretmesini talep ediyorum. Aksi halde bu ihmal nedeniyle doğacak tüm mağduriyetin sorumlusu VFS olacaktır.

profile profile profile
3 Destek
28 Temmuz 15:00 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Polonya Vize Randevu Sisteminde Sürekli Hata Ve Erişim Sorunu Yaşıyorum

30 Temmuz 11:05
4.288
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Randevu Sistemi Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Önerileri İşe Yaramıyor

08 Mayıs 17:28
4.975
1
Pembe sonuçtan hiç memnun değil

Vize Randevu Sistemi Sorunları: Erasmus Öğrencileri İçin Çözüm Bekleniyor

08 Ocak 15:26
4.580

16 Ocak 02:32
5.042

27 Ağustos 2024 15:27
3.040
Benzer Şikayet Yaz