to read complaints and reviews, or file yours.Polonya Vize Randevu Sisteminde Sürekli Hata Ve Erişim Sorunu Yaşıyorum
VFS Global’in Polonya vize işlemleri için yaklaşık 2 aydır online randevu sistemini kullanmaya çalışıyorum. Farklı saatlerde, farklı cihaz ve tarayıcılarla defalarca denememe rağmen sistem düzgün şekilde çalışmıyor. “429” ve “500” hata kodları alıyorum, çoğu zaman sayfa da hiç açılmıyor. Ayrıca nadiren açılan randevuların da aracı şirketlerin botları tarafından hemen alındığını duyuyorum.
Randevu alma sürecinin bu kadar zor ve neredeyse imkansız olması nedeniyle mağdur durumdayım. Henüz randevu ekranına ulaşamadığım için herhangi bir ödeme de yapamadım. Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişinin müşteri hizmetlerine ulaşmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığını da biliyorum, bu yüzden iletişime geçmedim.
Polonya vize başvuru randevusu alma işleminde adil ve şeffaf şekilde erişim sağlanmasını, sistemin düzenli çalışmasını ve başvuru sahiplerinin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
