to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2024 tarihinde Ankara şubesi vize randevumuzu 19.02.2024 tarihinde müşteri hizmetlerine sorarak almış olduğumuz vize randevu seçeneği için şubeden yanlış aldığımız bildirilerek başvurumuz alınmadı. ( short term other ) tatile gideceğimiz ve aynı seçenek ile randevu alan arkadaşlarımız İstanbul şubesinden işlemlerini gerçekleştirebildi. Ankara şubesinde her ne kadar ses kaydının incelenmesini istesekte inceleme yapılmadı ve başlarından salmak istediler. İstanbul'dan Ankara'ya kadar bir randevu için gidip, kendi müşteri hizmetlerinin yaptığı hata yüzünden ortada kaldık. Bu durumun sorumlularının tespit edilmesi ve gerekli yaptırımların sağlanmasını talep ediyorum.
İletilen randevu onayı dosyasında bir eksiklik (pasaport numaramın son iki hanesi randevu onayı dosyasına eksik aktarılmış) belirledim ve kendilerine defalarca bildirdim. Sonunda bu eksikliği düzeltmek için ne benim ne de kendilerinin yetkisi olmadığını belirtip tekrar başvuruda bulunmamı istediler....
01.04.2024 tarihinde 'Turistik' yerine dalgınlıkla 'Ticari' vize seçerek NLTR97133008457 numaralı randevuyu hatalı olarak oluşturduğumu, ödemesini yapıp işlemi tamamladıktan sonra fark ettim. Hemen ardından firmaya e-posta atarak iptali için bilgilendirdim. Bugün telefonla ulaştığım görevli, sistem ...
Kendim ve eşim için 25 Mart 2024 tarihine Çekya Turistik Vizesi için Ankara'dan başvuru randevusu almıştım. Bu randevu için tarih değişikliği yapmak istedim ve telefonla kendilerine ulaştım. İki kez değişiklik hakkım olduğunu, ancak bunun internet sitesi üzerinden yapılabileceğini söylediler. Değişi...
VFS Global üzerinden Ankara'dan Hollanda için vize görüşmesi randevusu aldım. Eşim ile Randevu seçimimi yaparken başvuru kategorisinde turistik seçimi gelmediği için (normalde gelmesi gerekiyorken gelmedi) others veya kısa dönemi seçerek ilerledim ve randevumu oluşturdum. 2 kişi için hizmet ücreti ö...
VFS Global-Ankara vize işlem şirketinde işlem yapmak için 24.06.2024 tarihinde saat 13.00' a randevu aldık. Ve bunun için Gaziantep den Ankara'ya geldik. Ofiste saat 15.00 a kadar parmak okuma yok. O saate kadar bekleyeceksiniz denildi. 15.30 da da sistem dünya genelinde tamamıyla gitti. Başka bir ...
Yorumlar