to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Short Term Other / Müşteri Hizmetleri Hatası
19.04.2024 tarihinde Ankara şubesi vize randevumuzu 19.02.2024 tarihinde müşteri hizmetlerine sorarak almış olduğumuz vize randevu seçeneği için şubeden yanlış aldığımız bildirilerek başvurumuz alınmadı. ( short term other ) tatile gideceğimiz ve aynı seçenek ile randevu alan arkadaşlarımız İstanbul şubesinden işlemlerini gerçekleştirebildi. Ankara şubesinde her ne kadar ses kaydının incelenmesini istesekte inceleme yapılmadı ve başlarından salmak istediler. İstanbul'dan Ankara'ya kadar bir randevu için gidip, kendi müşteri hizmetlerinin yaptığı hata yüzünden ortada kaldık. Bu durumun sorumlularının tespit edilmesi ve gerekli yaptırımların sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
