to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Teknik Hatası Yüzünden Randevu Sorunu
VFS Global üzerinden Ankara'dan Hollanda için vize görüşmesi randevusu aldım. Eşim ile Randevu seçimimi yaparken başvuru kategorisinde turistik seçimi gelmediği için (normalde gelmesi gerekiyorken gelmedi) others veya kısa dönemi seçerek ilerledim ve randevumu oluşturdum. 2 kişi için hizmet ücreti ödedim. Sistem ödememi aldı. Ancak randevu detayları ve onayı mailime gelmedi. Sonrasında tekrar girdiğimde turistik seçeneği geliyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak teyit talebinde bulundum. Sitedeki yanlış yönlendirme sebebiyle others seçimi yaptım. Others seçiminin ilgili alanda bulunmayan durumlar için seçilmesi gerektiği bugün eşim randevu için görüşmeye gittiğinde kendisine iletilerek evrakları dahi incelenmeden başvuru reddedildi. Ben seçim yaparken ilgili alanda turistik seçimi gelmediğini özellikle belirttim. Teknik bir yönlendirme hatası yüzünden hatalı randevu almış oldum. Sorunun çözümü ile ilgili destek alamıyorum.
Sorun tamamen teknik olması sebebi ile randevumuzun en yakın güne turistik olarak revize edilmesini talep ediyorum. Bu konuda VFS yardımcı olacak bir yaklaşımda görüşme veya yönlendirme yapmamaktadır.
Bu konuda acil çözüm ve destek rica ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
VFS Global üzerinden Ankara'dan Hollanda için vize görüşmesi randevusu aldım. Eşim ile Randevu seçimimi yaparken başvuru kategorisinde turistik seçimi gelmediği için (normalde gelmesi gerekiyorken gelmedi) others veya kısa dönemi seçerek ilerledim ve randevumu oluşturdum. 2 kişi için hizmet ücreti ödedim. Sistem ödememi aldı. Ancak randevu detayları ve onayı mailime gelmedi. Sonrasında tekrar girdiğimde turistik seçeneği geliyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak teyit talebinde bulundum. Sitedeki yanlış yönlendirme sebebiyle others seçimi yaptım. Others seçiminin ilgili alanda bulunmayan durumlar için seçilmesi gerektiği bugün eşim randevu için görüşmeye gittiğinde kendisine iletilerek evrakları dahi incelenmeden başvuru reddedildi. Ben seçim yaparken ilgili alanda turistik seçimi gelmediğini özellikle belirttim. Teknik bir yönlendirme hatası yüzünden hatalı randevu almış oldum. Sorunun çözümü ile ilgili destek alamıyorum. Sorun tamamen teknik olması sebebi ile randevumuzun en yakın güne turistik olarak revize edilmesini talep ediyorum. Bu konuda VFS yardımcı olacak bir yaklaşımda görüşme veya yönlendirme yapmamaktadır. Bu konuda acil çözüm ve destek rica ediyorum.
Çözüm oluştu mu aynı durum bende de var