Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Global Teknik Hatası Yüzünden Randevu Sorunu

profile
Huseyin
04 Ocak 2025 22:39
13.120

VFS Global üzerinden Ankara'dan Hollanda için vize görüşmesi randevusu aldım. Eşim ile Randevu seçimimi yaparken başvuru kategorisinde turistik seçimi gelmediği için (normalde gelmesi gerekiyorken gelmedi) others veya kısa dönemi seçerek ilerledim ve randevumu oluşturdum. 2 kişi için hizmet ücreti ödedim. Sistem ödememi aldı. Ancak randevu detayları ve onayı mailime gelmedi. Sonrasında tekrar girdiğimde turistik seçeneği geliyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak teyit talebinde bulundum. Sitedeki yanlış yönlendirme sebebiyle others seçimi yaptım. Others seçiminin ilgili alanda bulunmayan durumlar için seçilmesi gerektiği bugün eşim randevu için görüşmeye gittiğinde kendisine iletilerek evrakları dahi incelenmeden başvuru reddedildi. Ben seçim yaparken ilgili alanda turistik seçimi gelmediğini özellikle belirttim. Teknik bir yönlendirme hatası yüzünden hatalı randevu almış oldum. Sorunun çözümü ile ilgili destek alamıyorum.

Sorun tamamen teknik olması sebebi ile randevumuzun en yakın güne turistik olarak revize edilmesini talep ediyorum. Bu konuda VFS yardımcı olacak bir yaklaşımda görüşme veya yönlendirme yapmamaktadır.

Bu konuda acil çözüm ve destek rica ediyorum.

06 Ocak 2025 14:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
Huseyin
Huseyin
06 Ocak 2025 17:59

VFS Global üzerinden Ankara'dan Hollanda için vize görüşmesi randevusu aldım. Eşim ile Randevu seçimimi yaparken başvuru kategorisinde turistik seçimi gelmediği için (normalde gelmesi gerekiyorken gelmedi) others veya kısa dönemi seçerek ilerledim ve randevumu oluşturdum. 2 kişi için hizmet ücreti ödedim. Sistem ödememi aldı. Ancak randevu detayları ve onayı mailime gelmedi. Sonrasında tekrar girdiğimde turistik seçeneği geliyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak teyit talebinde bulundum. Sitedeki yanlış yönlendirme sebebiyle others seçimi yaptım. Others seçiminin ilgili alanda bulunmayan durumlar için seçilmesi gerektiği bugün eşim randevu için görüşmeye gittiğinde kendisine iletilerek evrakları dahi incelenmeden başvuru reddedildi. Ben seçim yaparken ilgili alanda turistik seçimi gelmediğini özellikle belirttim. Teknik bir yönlendirme hatası yüzünden hatalı randevu almış oldum. Sorunun çözümü ile ilgili destek alamıyorum. Sorun tamamen teknik olması sebebi ile randevumuzun en yakın güne turistik olarak revize edilmesini talep ediyorum. Bu konuda VFS yardımcı olacak bir yaklaşımda görüşme veya yönlendirme yapmamaktadır. Bu konuda acil çözüm ve destek rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gürkan
Gürkan

Çözüm oluştu mu aynı durum bende de var

Salih
Salih

Merhaba, Biz de kaç gündür randevu almak için uğraşıyoruz bulunduğum ilde başvuru merkezi var fakat vize almak istediğim bölüm yok ben Hollanda vatandaşı eşiyim çocuklarım da vatandaş ama randevu alma kısmında 3 seçenek var Hollanda vatandaşı eşi vizesi yok bunun için other tercihi ile ilerlesem doğru mu yapmış olurum. Cevap verirseniz çok memnun olurum iyi günler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

VFS Global Short Term Others Vize Randevusu Sorunu!

profile
Yasemin
04 Eylül 2024 12:26
16.238

profile
04 Ekim 2023 17:25
11.305
1
Gülseren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Vize Kategorisi Seçimi Ve Para İadesi Sorunu

profile
Gülseren
24 Şubat 2025 15:46
7.443
Benzer Şikayet Yaz
VFS Global Kategorileri