VFS Global Randevu Sistemi Ticari Vize Başvurumuzu Riske Atıyor

VFS Global aracılığıyla Polonya Schengen vizesi için randevu oluşturma sürecinde haftalardır yaşadığımız ve artık kritik bir seviyeye ulaşan mağduriyeti bildirmek amacıyla bu yazıyı kaleme alıyorum.

Kıdemli Yazılım Mühendisi olarak Polonya merkezli bir teknoloji şirketinde görev yapmaktayım. Şirketimiz aracılığıyla iki önemli Amerikan firmasına uluslararası projelerde hizmet vermekteyim. Polonya'daki şirketimiz, bir arkadaşımla birlikte beni, 15 Ağustos - 25 Ağustos 2025 tarihleri arasında gerçekleşecek olan proje toplantıları ve stratejik planlama çalışmaları için resmi olarak Polonya'ya davet etmiştir. Bu seyahat için uçak biletlerimiz de dahil olmak üzere tüm hazırlıklarımız ve ödemelerimiz yapılmıştır.

Ancak haftalardır VFS Global'in online randevu sistemine her girdiğimizde, ticari vize başvurusu için gerekli olan alt kategoriyi seçtiğimizde sürekli olarak "Seçilen alt kategori için randevu müsaitliği bulunmadı" uyarısı ile karşılaşıyoruz. Sistemin hiçbir şekilde ileri bir tarihe randevu açmaması veya mevcut durumuyla ilgili bir bilgilendirme yapmaması, tüm planlarımızı ve ticari taahhütlerimizi riske atmaktadır.

Durumun ciddiyetini artıran bir diğer husus ise, Polonya'daki şirketimizin kendi Dışişleri Bakanlıkları ve ilgili elçilik nezdinde durumu izah eden resmi yazılar yazmış ve bizim için özel bir davet mektubu hazırlamış olmasıdır. Tüm bu profesyonel çabalara rağmen, tek yetkili aracı kurum olan VFS Global'in temel bir randevu hizmetini sunamaması nedeniyle çaresiz bir durumda bırakılmış bulunmaktayız.

VFS Global'in randevu sistemindeki bu yetersizlik, sadece kişisel zamanımızı ve maddi kaynaklarımızı boşa harcamakla kalmıyor, aynı zamanda uluslararası ticari ilişkilerimizi, projelerimizin takvimini ve profesyonel itibarımızı da ciddi şekilde zedeliyor. Biletlerimizin yanma riski ve ticari bir davete icabet edememe durumuyla karşı karşıyayız.

Bu denli önemli ve zaman açısından kritik bir ticari vize başvurusu için VFS Global'in sisteminde acil bir çözüm sunmasını ve tarafımıza en kısa sürede bir randevu tarihi atanmasını talep ediyoruz. Sürecin bu denli şeffaflıktan uzak yönetilmesi ve randevu sisteminin fiilen kapalı olması kabul edilemez bir durumdur.