VFS Global Randevu Sistemi Bilgilendirme Ve Erişim Sorunu

VFS Global Bursa ofisi üzerinden Hollanda vizesi başvurusu yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır, her gün defalarca (en az 50 kez) sisteme giriş yaparak randevu almaya çalışıyorum. Her seferinde, tarafıma boş randevu olduğuna dair e-posta geliyor; fakat siteye girdiğimde randevuların kullanıldığı ve yer olmadığı belirtiliyor. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu hakkında VFS Global müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak bana sadece randevu müsaitliğinin web sitesi üzerinden kontrol edilebileceği ve yoğunluk nedeniyle sık sık kontrol etmem gerektiği söylendi. Fakat sistemden gelen bilgilendirme e-postaları ile gerçek durum birbirini tutmuyor.

Boş randevu olduğu bildirildiğinde gerçekten başvuru yapılabilecek şekilde sistemin güncellenmesini ve uygun randevu olduğunda tarafıma bilgilendirici bir mesaj gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.