VFS Global Fransa Hesabım Silindi, OTP Doğrulama Hatası Yeni Hesap Açmayı Engelliyor

VFS Global Fransa hesabım hiçbir uyarı olmadan silinmiş durumda. Yaklaşık 1 haftadır yeni hesap oluşturmaya çalışıyorum ancak gelen OTP kodunu doğru ve süresi içinde girmeme rağmen sorun bizden kaynaklıymış gibi uyarı ekranı çıkıyor ve hesabımı hiçbir şekilde aktifleştirmiyor. Çıkan uyarıların hepsini uygulamış olmama rağmen hep aynı hatayı veriyor.

Daha önce yapılmış şikayetlere baktığımda bu sorunun en azından haziran ayından beri devam ettiğini görüyorum fakat buna rağmen sistemsel bir düzeltme yapılmadığı anlaşılıyor. Bu nedenle ne yeni hesap açabiliyorum ne de vize başvurusu işlemlerime devam edebiliyorum.

Fransa’ya talep çok olduğundan VFS’nin sistemi bilerek bozduğunu düşünüyorum. Bot kullanan şirketlere yapıldığı gibi VFS Global’in de bu nedenle soruşturmaya tabi tutulması gerektiğine inanıyorum.

VFS Global Fransa’nın bu teknik sorunu acilen tespit edip düzeltmesini, hesabımın sorunsuz biçimde oluşturulmasını ve OTP doğrulama aşamasındaki hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.