VFS Global Botlarla Satılan Polonya Vize Randevuları ve Öğrenci Mağduriyeti

Aralıktan beri VFS Global’in Polonya vize randevu sistemi üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak sistemde hiç randevu açılmıyor ya da çok az sayıda randevu açılıyor. Açılan az sayıdaki randevunun da anlık olarak botlar tarafından kapatıldığı ve sonrasında bu randevuların Euro karşılığında satıldığı açıkça görülüyor. Bu durum hem sistemin güvenilirliğini hem de hakkaniyetli işleyişini tamamen ortadan kaldırıyor.
Ben ve benim gibi Erasmus değişim programına gidecek öğrenciler için vize randevusu hayati öneme sahiptir. Randevu alamadığım için Erasmus programına katılımım ve dolayısıyla okul hayatım şu an ciddi anlamda tehlikede. Bir yandan eğitim hayatım riske girerken, diğer yandan randevuların botlar aracılığıyla ücret karşılığı satılması nedeniyle maddi olarak da baskı altındayız; insanlar mecbur bırakıldıkları için bu haksız ödemeleri düşünmek zorunda kalıyorlar.
VFS Global’e ulaşan kişilere “Biz bir şey yapamayız” şeklinde yanıt verildiğini, sorumluluğun üzerinden atıldığını öğreniyoruz. Oysa daha fazla randevu açılması, sistemin botlara karşı korunması ve randevu dağılımının şeffaf şekilde yönetilmesi tamamen VFS Global’in sorumluluğundadır. Şu anki sistem hem öğrencileri hem de diğer başvuru sahiplerini mağdur ederken, aracı kişilere haksız kazanç kapısı yaratmaktadır.
VFS Global’den Polonya vizesi için randevu sistemini acilen gözden geçirip güvenli ve adil hale getirmesini, bot kullanımını engelleyecek teknik önlemleri devreye almasını, daha fazla randevu kontenjanı açarak biriken talebi makul süre içinde eritmesini ve bu konuda kamuoyunu bilgilendiren açık, net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Eğitim planlarımızın ve geleceğimizin bu kadar belirsiz ve sorunlu bir sistemin insafına bırakılmasını kabul etmiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi Sayın Cemre, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz. Ülke başvuru işlem süre, sonuçları ve başvuru sayıları tamamen ilgili temsilciliklere aittir. Resmi web sayfamızda belirtilen gün ve saatlerde açılan randevu detaylarına ulaşabilirsiniz. Bölge ayrımı olmaması nedeni ile (yabancılar hariç) tüm şubelerimizden doğru kategori ve online randevu ile başvuru yapabilirsiniz. Size daha detaylı bilgi verebilmemiz veya teknik bir sorun yaşıyor iseniz destek olabilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Yalnızca resmi web sayfamızdan online randevu alınmaktadır, VFS Global'in adını kullanarak veya bağımsız olarak randevu planlamak için ücret talep eden sahte kuruluşlara karşı dikkatli olmanızı önemle rica ederiz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri














