VFS Global Ankara'da Randevu Alımında Sürekli Erişim Kısıtlaması

Fransa turistik vizesi için VFS Global Ankara üzerinden randevu almaya çalışırken uzun süredir ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Sistem üzerinden aynı gün içinde ikinci kez giriş yapmaya çalıştığımda ya da birkaç gün üst üste denediğimde sürekli erişim kısıtlaması ile karşılaşıyorum, hesabım adeta engellenmiş gibi oluyor.

Randevular açıldığında sisteme girip randevu almam gerekirken bu erişim kısıtlaması nedeniyle giriş yapamıyorum ve fiilen randevu alamıyorum. Ardından tekrar giriş yapabilmek için sürekli şifre sıfırlamak zorunda kalıyorum. Durumu e-posta ile ilettiğimde ise yalnızca “güvenlik” gerekçesi belirtiliyor ancak somut, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Randevu açılıyor, ben erişim kısıtlaması sebebiyle giremiyorum, bir süre sonra tekrar açılıyor ve yine benzer şekilde engellenmiş gibi kalıyorum.

VFS Global’den, hesabım üzerindeki bu anlamsız erişim kısıtlamasının kaldırılmasını, giriş denemelerim nedeniyle “ban” yer gibi engellenmemesine sağlanmasını ve randevu sistemine herkes için adil, sorunsuz ve istikrarlı bir erişim imkanı sunulmasını talep ediyorum. Teknik ve güvenlik ayarlarının, normal kullanıcıların mağdur olmayacağı şekilde düzenlenmesini istiyorum.